INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
MyWorker · aggiornata al 5 ottobre 2026
Regola di lavoro. Questo file è la fonte di verità. Si modifica qui, poi si ripubblica la pagina del sito. Ogni fatto scritto qui è stato verificato: se un fornitore cambia condizioni, va cambiato anche questo documento, e va segnato in
log/decisioni.md.
In breve, prima dei dettagli
| Chi tratta i tuoi dati | Lakshmi 2.0 LLC, proprietaria del marchio MyWorker |
| Quali dati | quelli che scrivi tu all'assistente: nome, contatti, e cosa ci racconti della tua attività |
| Per farne cosa | risponderti, capire se possiamo esserti utili, fissarti l'appuntamento |
| Per quanto tempo | 24 mesi dall'ultimo contatto, poi si cancellano |
| Li vendiamo a qualcuno | no, mai |
| Le conversazioni servono ad addestrare intelligenze artificiali | no — vedi il punto 6 |
| Questo sito usa cookie | no, nessuno |
1. Chi è il titolare del trattamento
Lakshmi 2.0 LLC 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, Stati Uniti d'America File Number 7213166 Email: [email protected]
MyWorker è un marchio di Lakshmi 2.0 LLC. Ogni riferimento a "noi" in questo documento indica la società indicata sopra.
Per qualunque questione sui tuoi dati scrivi a [email protected]: ti risponde una persona, non l'assistente.
2. Quali dati raccogliamo, e quando
Il sito da solo non raccoglie niente. Non ci sono moduli, non ci sono cookie, non ci sono statistiche. Puoi leggerlo per intero senza lasciare traccia.
I dati li raccogliamo solo se sei tu a scrivere al nostro assistente, e sono solo quelli che scrivi tu:
| Dato | Quando lo chiediamo |
|---|---|
| Nome e cognome | per sapere come chiamarti e a chi intestare l'appuntamento |
| per mandarti l'invito all'appuntamento e la conferma | |
| Numero di telefono | per poterti raggiungere se salta qualcosa |
| Nome della tua attività, settore, città | per capire di cosa ti occupi |
| Numeri della tua attività — quanti contatti ricevi, quanti diventano clienti, quanto vale un cliente, quante ore passi a rispondere | per fare il conto di cosa ti costa non rispondere in tempo |
| Il contenuto della conversazione | per non farti ripetere le cose due volte |
Non raccogliamo dati particolari — salute, opinioni, convinzioni, orientamenti. Se li scrivi spontaneamente non ci servono e non li usiamo.
⚠️ Non chiediamo mai password, codici o chiavi di accesso. Né nella chat, né su WhatsApp, né a voce. Se qualcuno a nostro nome te li chiede, non siamo noi.
3. Perché li trattiamo, e con quale diritto
| Perché | Base giuridica |
|---|---|
| Risponderti, capire se il servizio ti serve, fissarti l'appuntamento | misure precontrattuali prese su tua richiesta — art. 6.1.b GDPR. Ci hai scritto tu |
| Tenere una tabella delle conversazioni per non perdere le richieste e non ripetere le domande | nostro legittimo interesse a gestire le richieste in modo ordinato — art. 6.1.f |
| Scriverti di nuovo se la conversazione si interrompe, nei giorni successivi | nostro legittimo interesse, entro limiti stretti, e soltanto sul canale da cui ci hai scritto tu |
| Riaprire una conversazione su WhatsApp dopo più di 24 ore di silenzio | il tuo consenso — art. 6.1.a. Te lo chiediamo esplicitamente in conversazione, e ne registriamo l'esito. Se non ce lo dai, non ti riscriviamo |
Il consenso si revoca quando vuoi, scrivendoci o rispondendo al messaggio stesso. Revocarlo non tocca la liceità di quello che è stato fatto prima.
Puoi opporti al legittimo interesse in qualunque momento, scrivendo all'indirizzo del punto 1. Se ti opponi, smettiamo.
4. Per quanto tempo li teniamo
| Conversazioni e dati di chi non è diventato cliente | 24 mesi dall'ultimo contatto, poi cancellati |
| Dati di chi diventa cliente | per la durata del rapporto e i termini di legge successivi |
| Se ci chiedi la cancellazione | entro 30 giorni, salvo quanto dobbiamo conservare per legge |
5. Chi altro vede i tuoi dati
Non vendiamo e non cediamo i dati a nessuno. Li vedono solo i fornitori tecnici che fanno funzionare il sistema, ognuno per la sua parte e per nostro conto:
| Tipo di fornitore | A cosa serve |
|---|---|
| La piattaforma di automazione | fa girare l'assistente |
| I servizi di calendario e di archivio | dove finiscono la tabella dei contatti e l'appuntamento |
| Il modello di intelligenza artificiale | comprende i messaggi e compone le risposte |
| La piattaforma del canale da cui ci scrivi | recapita i messaggi |
Vuoi sapere chi sono, con nome e cognome? Te li diciamo: basta scrivere all'indirizzo del punto 1. Non li elenchiamo qui perché possono cambiare, e un elenco vecchio sarebbe peggio di nessun elenco.
Ognuno di questi tratta i dati come responsabile, su nostra istruzione, e non può usarli per sé.
Le nostre pagine su Facebook e Instagram
In fondo al sito ci sono solo dei collegamenti alle nostre pagine: finché non ci clicchi, a quei servizi non arriva niente da questo sito.
Quando visiti le nostre pagine, i tuoi dati li tratta Meta Platforms Ireland, con le sue regole. Per le statistiche delle pagine, che noi vediamo solo in forma aggregata e anonima, Meta e noi siamo contitolari, secondo l'accordo che Meta mette a disposizione di chi gestisce una pagina. Per esercitare i tuoi diritti su quei dati puoi rivolgerti a Meta, oppure a noi: giriamo noi la richiesta.
Se ci scrivi in privato su quelle pagine, leggiamo il messaggio e ti rispondiamo. Lo usiamo solo per risponderti, come ogni altro messaggio.
6. ✅ Le tue conversazioni non addestrano intelligenze artificiali
Questa è una domanda che ci viene fatta spesso, e la risposta è netta.
Chi fornisce il modello, nelle proprie condizioni, si riserva di usare i contenuti dei piani gratuiti per migliorare i propri prodotti — ma c'è un'eccezione espressa, e ci riguarda:
"Se ti trovi nello Spazio economico europeo, in Svizzera o nel Regno Unito, si applicano a tutti i servizi le condizioni previste per i servizi a pagamento, anche quando sono offerti gratuitamente." — condizioni del fornitore del modello, verificate il 22/09/2026
Tradotto: i contenuti delle conversazioni non vengono usati per addestrare o migliorare i modelli, e non vengono letti da revisori umani per quello scopo. Restano registrati per un periodo limitato solo per sicurezza e abusi.
7. I dati escono dall'Unione europea
Sì, e lo diciamo chiaramente invece di nasconderlo in fondo.
Il titolare è una società statunitense, e alcuni fornitori tecnici hanno sede o infrastrutture negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea e, dove il fornitore vi aderisce, del quadro UE-USA per la protezione dei dati.
Puoi chiederci copia delle garanzie adottate scrivendo all'indirizzo del punto 1.
8. Stai parlando con un sistema automatico
L'assistente dichiara di essere automatico all'inizio di ogni conversazione. Non è una persona, anche quando scrive bene.
- Puoi chiedere di parlare con una persona in qualunque momento, e lo fai semplicemente
scrivendolo.
- L'assistente non prende decisioni che producano effetti giuridici su di te: raccoglie le tue
risposte e fissa un appuntamento. Chi decide se e come lavorare insieme sono persone, in call.
- Le informazioni che ti dà possono contenere errori. **Fa testo quello che ci diciamo a voce e
quello che finisce per iscritto nel mandato.**
9. I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualunque momento di:
| Sapere quali dati abbiamo su di te e averne copia | art. 15 |
| Correggerli se sono sbagliati o incompleti | art. 16 |
| Cancellarli | art. 17 |
| Limitarne l'uso mentre verifichiamo qualcosa | art. 18 |
| Portarli altrove in formato leggibile | art. 20 |
| Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse | art. 21 |
| Revocare il consenso dato per il ricontatto | art. 7 |
Si scrive a [email protected]. Rispondiamo entro 30 giorni, gratis.
Se pensi che stiamo sbagliando, puoi rivolgerti all'autorità di controllo del tuo Paese. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali — garanteprivacy.it.
10. Sicurezza
Gli accessi sono protetti e limitati alle persone che lavorano al servizio. I dati stanno sugli account dedicati al progetto, non su computer personali. Non teniamo password dei clienti: le autorizzazioni si danno dai loro account, con loro davanti.
Nessun sistema è inviolabile. Se succedesse qualcosa che mette a rischio i tuoi dati, te lo diciamo, come previsto dalla legge.
11. Se questa informativa cambia
La data in cima dice quando è stata aggiornata l'ultima volta. Se cambiamo qualcosa che ti riguarda davvero — un fornitore nuovo, una finalità nuova — non ci limitiamo a cambiare la data: lo diciamo a chi è già in contatto con noi.